ESTIMADO INVITADO

O Política de cancelación es la siguiente:

Se cargará el 20% del TOTAL. No se admiten cancelaciones 60 días antes de la fecha de llegada.

Te rogamos que tengas en cuenta la siguiente información:

REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA

LA OFICINA ESTÁ CERRADA DE 13:30 a 15:00 de lunes a sábado y CERRADA TODO EL DOMINGO

La hora de entrada es después de las 15:00 y hasta las 18:30.

Los registros tardíos se hacen con el guarda de seguridad. Los huéspedes deben estar preparados para pagar el depósito de llaves reembolsable de 5 USD para todas las villas, excepto para los PH, Cielito Lindo, Buena Vista y Amada, cuyo depósito es de 30 USD.

POR FAVOR, TEN CAMBIO EXACTO YA QUE LOS GUARDIAS NO PUEDEN DAR CAMBIO.

Si te registras después de las 18.30 h o en domingo, deberás hacerlo al día siguiente, de lunes a sábado, en la oficina.

TOALLAS DE PLAYA
SE ALQUILAN EN LA OFICINA DURANTE TODA TU ESTANCIA. LAS TOALLAS DE LAS VILLAS NO ESTÁN PERMITIDAS EN LA PISCINA NI EN LA PLAYA.

EL DEPÓSITO REEMBOLSABLE es de $300 Pesos o $15 USD por toalla. Nuestras camareras lavan las toallas en tu villa durante tu estancia. ( No se cambian en la oficina).

SALIDA
NUESTRA HORA DE SALIDA ES A LAS 11:00 h.

Si quieres pedir una hora de salida más tardía, consulta con la oficina para ver si podemos hacerlo.

Si la salida se realiza antes de las 11.00 h. o en domingo, cuando la oficina está cerrada, te rogamos que te pongas de acuerdo con la oficina con antelación.

Una propina normal para una criada es de 500 Pesos a la semana o 100 Pesos al día.
Para los PH más grandes es algo más.

NORMAS Y REGLAMENTOS de LOS ALMENDROS

  • No está permitido fumar en los locales. Toda violación de esta Ley será sancionada con una multa.
  • Los huéspedes no pueden tener mascotas en Los Almendros. (sólo los propietarios)
  • Todos los huéspedes con bebés deben llevar cubrepañales de plástico o goma para utilizar la piscina.
  • Si tus objetos de valor, joyas o documentos no se guardan en la caja de seguridad disponible en la habitación, Los Almendros no asume ninguna responsabilidad por su posible desaparición.
  • Asegúrate de cerrar la unidad al salir. No es necesario entregar la llave en recepción. Devuélvela a la salida.
  • En caso de pérdida de las llaves, por favor, informa al personal de recepción del incidente, se cobrarán 5$ por ello.
  • Por favor, asegúrate de que no olvidas nada al pasar por caja.
  • Desaloja la habitación antes de las 11.00 horas del día de salida. LA ENTRADA ES A LAS 15 H
  • Por favor, informa al personal de recepción de una posible salida más tarde, si no tenemos otro huésped entrando en la unidad podemos permitir una salida más tarde.
  • Por favor, no molestes a otros huéspedes con ruidos fuertes en las villas o zonas comunes, especialmente de 22:00 a 8:00 horas.
  • Informa inmediatamente al personal de recepción de cualquier avería o fallo de cualquier aparato.
  • Por favor, cuida el inventario de la unidad y otros equipos. Todos los daños intencionados que se produzcan durante tu estancia se cargarán en tu cuenta.
  • El inventario de la unidad (almohadas, mantas, toallas, utensilios de cocina, etc.) está destinado a que lo utilices durante tu estancia en LOS ALMENDROS y en esa unidad en concreto, y no debes retirarlo ni llevártelo a otra unidad.
  • Unidades: Las unidades están amuebladas e inventariadas por nuestro Departamento de Limpieza con toallas, sábanas, vajilla, cristalería, cubertería de plata, ollas y sartenes y vajilla para el número de huéspedes permitido en la unidad. El huésped es responsable de los daños o de los artículos que falten y se le cobrará el precio de reposición.
  • Está prohibido colgar o guardar ropa, toallas u otros objetos en las barandillas de los balcones o porches. – Prohibido hacer barbacoas en los balcones. Hay parrillas de carbón instaladas y disponibles en las zonas comunes o en determinadas villas.
  • No se permiten mascotas de ningún tipo en la propiedad por parte de los huéspedes. Se cobrará una tasa de limpieza de 250,00 $. Además, el huésped deberá retirar la mascota de la propiedad inmediatamente cuando se le solicite.
  • Los servicios de limpieza se prestan en días alternos.
  • Piscinas: – Las piscinas y los jacuzzis están abiertos de 9.00 a 21.00 h. No se permiten fiestas en las piscinas a menos que se aprueben previamente por escrito en la oficina del Director. – No se permite comer ni beber (en el agua) en las piscinas ni en los jacuzzis. – No se permite música alta en las zonas de piscina. – No se permiten recipientes de vidrio en la zona de la piscina.
  • Las horas de silencio son entre las 22:00 y las 8:00 horas. – Sólo se puede hacer barbacoa en las zonas designadas. Hay parrillas de carbón instaladas y disponibles en la zona de la piscina/palapa.

 

GRACIAS

Cumplimiento/Sanciones: Se ha establecido un sistema de sanciones para garantizar el cumplimiento de las Normas y Reglamentos expuestos en este documento. Pueden imponerse multas por infracciones de cualquiera de las normas anteriores, de acuerdo con el siguiente calendario: 1ª infracción tras la primera advertencia: 50,00 Segunda infracción: 100,00 Tercera infracción y siguientes: Importe a determinar por la Junta Directiva de LOS ALMENDROS. Se cargarán en la tarjeta de crédito de los huéspedes las sanciones o daños causados a la unidad, al mobiliario interior y exterior o a cualquier equipo del complejo o de la unidad.